Textnachrichten, TTS und Remote-Einstellungen von CMSV6 an Flottenfahrzeuge senden
Leitfaden für Flottenplattformen
Eine Flottenplattform kann Fahrzeuge ohne Telefonanruf erreichen: Sie kann eine Textnachricht senden, die das Gerät vorliest oder anzeigt, und sie kann Geräteeinstellungen vom Büro aus ändern. In AlwayCare CMSV6 befinden sich diese Funktionen im Überwachungsbaum-Menü und im Regelbereich. Dieser Leitfaden behandelt manuelle und zeitgesteuerte Nachrichten, Informationsveröffentlichung, den Zustellbericht sowie Remote-Parameter- und Upgrade-Aufgaben.
Was Sie senden und ändern können
| Funktion | Was sie bewirkt | Wo |
|---|---|---|
| Manuelle Textnachricht | Sendet eine Nachricht an ein oder mehrere Online-Fahrzeuge, vorgelesen per TTS oder auf einem Bildschirm angezeigt | Rechtsklick auf ein Fahrzeug im Überwachungsbaum |
| Zeitgesteuerte TTS-Regel | Sendet eine Nachricht nach Zeitplan, einmalig oder zyklisch | Regeln, Zeitgeberaufgaben |
| Regel zur Informationsveröffentlichung | Sendet Straßenzustände, Wetter, Hinweise und Bonitätsergebnisse nach Zeitplan | Regeln, Zeitgeberaufgaben |
| Zustellverlauf | Zeigt, was gesendet wurde, von wem und ob es erfolgreich war | Berichte, Datenabfrage |
| Remote-Parameter | Ändert gängige Geräteeinstellungen für ein Fahrzeug oder einen Stapel | Echtzeitüberwachung |
| Remote-Upgrade | Sendet eine Upgrade-Datei an Geräte | Echtzeitüberwachung |
Eine Nachricht manuell senden
- Wählen Sie ein oder mehrere Fahrzeuge im Überwachungsbaum aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
- Wählen Sie Nachrichten senden, verfassen Sie den Text und aktivieren Sie den Nachrichtentyp, z. B. TTS-Vorlesen oder Terminal-Anzeige.
- Klicken Sie auf Senden.
- Es können mehrere Fahrzeuge gleichzeitig ausgewählt werden.
- Feste Nachrichten können manuell hinzugefügt werden, und der gesendete Text kann automatisch als feste Nachricht zur Wiederverwendung gespeichert werden.
- Nur Online-Geräte empfangen Nachrichten.
- Geräte mit unterschiedlichen Protokollversionen, z. B. 808-2011 und 808-2019, können nicht in einem Stapel verarbeitet werden. Senden Sie sie in getrennten Stapeln.
Es gibt zwei Einstiegspunkte. Nachrichten senden unterstützt gespeicherte gängige Nachrichten und eignet sich für Geräte mit privatem Protokoll. Textnachrichtenzustellung, im 808-Funktionsmenü, eignet sich für Geräte mit Standardprotokoll und speichert keine gängigen Nachrichten. Die Optionen für Nachrichtenflag und Texttyp unterscheiden sich zwischen 2011er- und 2019er-Geräten. Siehe So senden Sie Textinformationen an TTS und den Unterschied zwischen den beiden Text-Einstiegspunkten.
Zeitgesteuert senden
| Einstellung | Optionen |
|---|---|
| Regelname | Ihr eigener Name |
| Aktivierungszeitraum | Optional. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Daten festzulegen, an denen die Regel aktiv ist |
| Zeitbereich | Der Zeitraum pro Tag, in dem die Regel aktiv ist |
| Sendemodus | Zyklus: Senden in jedem festgelegten Intervall während des Zeitbereichs. Einmalig: einmal senden |
| Nachrichtenflag | Dringend, Terminal-Anzeige, Terminal-TTS-Vorlesen oder Werbebildschirm. Wählen Sie eines oder alle |
| Inhalt | Der zu sendende Text |
| Intervall | Zeit zwischen zwei Sendevorgängen. Wird nur im Zyklusmodus angezeigt |
| Alle Fahrzeuge zuordnen | Nein: nur Fahrzeuge, die der Regel zugewiesen sind. Ja: alle Fahrzeuge des Unternehmens |
| Globale Freigabe | Nein: nur Ihr Unternehmen sieht sie. Ja: alle Unternehmen auf der Plattform sehen sie |
Typische Anwendungen sind eine Erinnerung zum Schichtbeginn, eine feste Sicherheitsnachricht auf einer langen Route oder ein Hinweis an eine Fahrzeuggruppe. Halten Sie den Wortlaut kurz und einheitlich. Siehe Zeitgesteuerte TTS-Regeln.
Regeln zur Informationsveröffentlichung
Veröffentlichungsregeln senden eine Art von Information nach Zeitplan oder Auslöser an Fahrzeugterminals. Wählen Sie einen Informationstyp: benutzerdefinierter Text, Straßenzustände, Wettervorhersage, Notfall- oder Gemeinwohlhinweis, bei dem Sie den Inhalt eingeben, oder Unternehmensbonitätsinformationen und Fahrerbonitätsinformationen, die die Plattform aus dem neuesten Bewertungsergebnis befüllt. Wenn kein Ergebnis vorliegt, wird nichts gesendet. Die Funktion sendet auch erneut oder erinnert, wenn eine Nachricht nicht veröffentlicht werden konnte. Siehe Benutzerdefinierte Informationsveröffentlichung.
Einen Nachweis über gesendete Nachrichten führen
Der Bericht „Details zu verteilten Informationen" listet auf, was die Plattform gesendet hat. Sie können nach Fahrzeug, nach Benutzerkonto, nach Zeitbereich, nach Typ und nach Status abfragen.
| Typ | Was er erfasst |
|---|---|
| Automatisch | Sprachnachrichten, die das System per Regel gesendet hat, z. B. Geschwindigkeitsüberschreitung, Müdigkeit, Zaun- oder Alarmverknüpfungsnachrichten |
| Manuell | Textnachrichten, die von Plattformbenutzern verfasst und gesendet wurden, einschließlich manueller Alarmbehandlungsnachrichten |
| Von der übergeordneten Plattform | Textanweisungen, die von einer übergeordneten Plattform über das JT/T-809-Protokoll übermittelt wurden |
Filtern Sie nach erfolgreich oder fehlgeschlagen, um Nachrichten zu finden, die nicht angekommen sind. Siehe Abfrage der Details zu per TTS ausgegebenen Informationen.
Geräteeinstellungen vom Büro aus ändern
- Gängige Parameter. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Fahrzeug und öffnen Sie die Einstellung gängiger Parameter für eine kurze Liste häufiger Einstellungen. Siehe Gängige Parameter des Geräts remote einstellen.
- Stapelparameter. Öffnen Sie die Parameterkonfiguration, ändern Sie die Werte, wählen Sie Auf andere Fahrzeuge speichern und aktivieren Sie die Online-Fahrzeuge. Siehe Geräteparameter remote im Stapel einstellen.
- Remote-Upgrade. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Fahrzeug und wählen Sie Remote-Upgrade. Laden Sie die Upgrade-Datei hoch, legen Sie Versionsnummer und Namen fest und speichern Sie. Verwenden Sie Auf andere Terminals speichern, um an mehrere Geräte zu senden. Ein Online-Gerät führt das Upgrade sofort durch, ein Offline-Gerät bei der nächsten Verbindung. Eine gespeicherte Aufgabe, die noch nicht gesendet wurde, kann gelöscht werden. Siehe Remote-Geräte-Upgrade.
Testen Sie eine Parameteränderung oder ein Upgrade zuerst an einem Fahrzeug. Ein falscher Wert oder eine falsche Datei, die an die gesamte Flotte gesendet wird, lässt sich nur schwer schnell rückgängig machen.
Bewährte Vorgehensweisen
- Vereinbaren Sie mit Sicherheits- und Betriebspersonal eine kurze Liste von Standardnachrichten und speichern Sie diese als feste Nachrichten.
- Bevorzugen Sie eine Sprachnachricht, während das Fahrzeug fährt. Ein Fahrer sollte während der Fahrt keinen Text auf einem Bildschirm lesen.
- Verwenden Sie zeitgesteuerte Regeln für Routineerinnerungen und behalten Sie manuelle Nachrichten für echte Ereignisse vor.
- Prüfen Sie nach einer Kampagne den Zustellverlauf auf fehlgeschlagene Sendungen.
- Bei Upgrades und Parameteränderungen: erst an einem Fahrzeug testen, dann an einer kleinen Gruppe, dann an der gesamten Flotte.
Zu den Alarmen, die Sprachnachrichten auslösen, lesen Sie unseren Leitfaden zu Alarmregeln und Alarmbehandlung in CMSV6. Zur Anbindung von Geräten an eine Plattform lesen Sie Integrating AI Dashcams with Your Existing Telematics Platform.
Grenzen, die Sie einplanen sollten
- Nur Online-Geräte empfangen Nachrichten, und was ein Gerät mit einer Nachricht macht, hängt von seinem Modell und Protokoll ab.
- Geräte mit unterschiedlichen Protokollversionen erfordern getrennte Stapel.
- Eine Nachricht wird an das Gerät zugestellt. Der Plattformbericht zeigt Erfolg oder Fehlschlag des Sendens, nicht, dass der Fahrer darauf reagiert hat.
- Ton und Text im Fahrzeug unterliegen lokalen Vorschriften. Vereinbaren Sie eine Richtlinie und informieren Sie die Fahrer.
Fragen, die Flotten zum Senden von Nachrichten an Fahrzeuge stellen
Wie sende ich eine Textnachricht an ein Fahrzeug in CMSV6?
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Fahrzeug im Überwachungsbaum, wählen Sie Nachrichten senden, verfassen Sie den Text, aktivieren Sie den Nachrichtentyp und senden Sie.
Kann ich an mehrere Fahrzeuge gleichzeitig senden?
Ja, wählen Sie mehrere Fahrzeuge aus. Geräte mit unterschiedlichen Protokollversionen, z. B. 808-2011 und 808-2019, müssen in getrennten Stapeln gesendet werden.
Kann die Plattform jeden Morgen eine Nachricht senden?
Ja. Verwenden Sie eine zeitgesteuerte TTS-Regel mit Zeitbereich und Zyklusmodus oder Einmalmodus für einen einmaligen Versand.
Wie prüfe ich, ob eine Nachricht zugestellt wurde?
Öffnen Sie den Bericht „Details zu verteilten Informationen" und filtern Sie nach Fahrzeug, Benutzer, Zeit und Status. Er zeigt Erfolg oder Fehlschlag für jeden Sendevorgang.
Kann ich Geräte remote aktualisieren?
Ja. Laden Sie die Upgrade-Datei hoch und senden Sie die Aufgabe an ein oder mehrere Geräte. Online-Geräte aktualisieren sofort, Offline-Geräte bei der nächsten Verbindung.
Benötige ich ein spezielles Gerät für TTS-Nachrichten?
Das Gerät muss den von Ihnen gesendeten Nachrichtentyp unterstützen. Bestätigen Sie die TTS- oder Anzeigeunterstützung beim Gerätelieferanten.
Zusammenfassung
- Senden Sie manuelle Nachrichten aus dem Überwachungsbaum und zeitgesteuerte Nachrichten mit Zeitgeberregeln.
- Veröffentlichungsregeln decken Straßen-, Wetter- und Hinweisnachrichten ab.
- Der Zustellbericht zeigt, was gesendet wurde und ob es erfolgreich war.
- Testen Sie Remote-Parameter- und Upgrade-Aufgaben, bevor Sie sie flottenweit senden.
Lesen Sie die Quelldokumentation unter docs.alwaycare.com oder senden Sie eine Anfrage für eine Plattformdemonstration.
Für Flottenmanagement-, Tracking- und Videoplattformoptionen an einem Ort siehe die Flottenmanagement-Lösung.
