Innenraumaufzeichnung in Taxis und Ridesharing: Eine Checkliste zu Datenschutz und Fahrgastinformation
Taxi-Datenschutzleitfaden
Aufzeichnungen im Fahrgastraum eines Taxis oder Rideshare-Fahrzeugs werfen Datenschutzfragen für Fahrer und Fahrgäste auf. Die Regeln unterscheiden sich je nach Land und Flotte. Dieser Leitfaden bietet daher eine Checkliste, was Sie entscheiden und schriftlich festhalten sollten. Es handelt sich um allgemeine Informationen, nicht um Rechtsberatung. Prüfen Sie die für Sie geltenden Vorschriften.
Was eine Taxi-Dashcam aufzeichnen kann
| Quelle | Was sie zeigt | Zu treffende Entscheidung |
|---|---|---|
| Straßenkamera | Die Straße voraus und den Verkehr | Aufbewahrungsdauer und wer sie einsehen darf |
| Innenraumkamera | Den Fahrer und, sofern im Sichtfeld, die Fahrgäste | Ob sie eingesetzt wird und Hinweis an die Fahrgäste |
| Audio | Geräusche im Fahrgastraum, bei Modellen mit dieser Funktion | Ob überhaupt aufgezeichnet wird |
| GPS-Position | Wo sich das Fahrzeug befindet und wo es war | Wer den Standortverlauf einsehen darf |
| Warnmeldungen | Fahrer- und Kollisionswarnereignisse | Wer sie auswertet und wie Fahrer darauf reagieren können |
Was ein Gerät aufzeichnet, hängt vom Modell und der Konfiguration ab. Bestätigen Sie dies auf der Produktseite oder in Ihrem Angebot.
Datenschutz-Checkliste
- Ermitteln Sie die Vorschriften, die für Ihr Land, Ihre Stadt und Ihren Lizenztyp gelten, und lassen Sie diese von einer qualifizierten Person bestätigen.
- Entscheiden Sie, ob Sie überhaupt eine Innenraumkamera benötigen. Straßenvideo allein ist einfacher.
- Verfassen Sie eine kurze Richtlinie: Was wird aufgezeichnet, warum, wer darf es einsehen und wie lange wird es aufbewahrt.
- Informieren Sie die Fahrer vor der Installation und geben Sie ihnen die Möglichkeit, Fragen zu stellen.
- Informieren Sie die Fahrgäste dort, wo die Vorschriften es verlangen, zum Beispiel durch einen Hinweis im Fahrgastraum.
- Beschränken Sie den Zugriff nach Jobrolle und führen Sie ein Verzeichnis darüber, wer Videos einsehen darf.
- Löschen Sie Videos nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.
- Legen Sie ein Verfahren für Anfragen von Fahrgästen, Fahrern oder Behörden fest.
Fragen an den Anbieter
| Frage | Warum sie wichtig ist |
|---|---|
| Kann die Innenraumkamera deaktiviert oder weggelassen werden? | Möglicherweise möchten Sie bei einigen Fahrzeugen nur Straßenvideo |
| Wird Audio aufgezeichnet, und kann es deaktiviert werden? | Für Audio gelten oft strengere Vorschriften |
| Wo werden Videos gespeichert, und wie lange? | Sie benötigen eine Antwort für Ihre Datenschutzerklärung |
| Wer kann Videos einsehen und exportieren? | Die Zugriffsrollen sollten zu Ihrer Richtlinie passen |
| Wie können Videos gelöscht werden? | Sie müssen in der Lage sein, Ihre Aufbewahrungsfrist einzuhalten |
Für weitere Details zur Fahrerüberwachung und zum Datenschutz am Arbeitsplatz lesen Sie Driver Monitoring System Regulations by Country. Zur Auswahl der Dashcam selbst lesen Sie den Taxi-Dashcam-Leitfaden.
Fragen, die Flotten zur Innenraumaufzeichnung stellen
Darf ein Taxi Fahrgäste aufzeichnen?
Das hängt von den Vorschriften des Landes, der Stadt und der Lizenz ab. An manchen Orten ist ein Hinweis oder eine Einwilligung erforderlich. Lassen Sie die für Sie geltende Regel von einer qualifizierten Person bestätigen.
Benötige ich einen Hinweis für Fahrgäste bei Innenraumvideo?
Oft ja, wo Innenraumaufzeichnung erlaubt ist, zum Beispiel durch einen Hinweis im Fahrgastraum. Prüfen Sie die für Sie geltende Vorschrift.
Kann ich nur Straßenvideo verwenden?
Ja. Die Innenraumaufzeichnung ist bei AlwayCare-Dashcams optional. Straßenvideo allein vermeidet die meisten Datenschutzfragen zum Fahrgastraum.
Wer sollte das Video einsehen dürfen?
Nur Personen, deren Aufgabe dies erfordert, etwa ein Sicherheitsmanager oder die Person, die einen Streitfall bearbeitet. Führen Sie ein Verzeichnis über die Zugriffe.
Wie lange sollte ich Videos aufbewahren?
Bewahren Sie sie so lange auf, wie Ihre Richtlinie und die für Sie geltenden Vorschriften es erlauben, und löschen Sie sie danach. Legen Sie die Frist vor der Installation fest.
Zusammenfassung
- Die Vorschriften unterscheiden sich je nach Land und Flotte. Prüfen Sie die für Sie geltenden.
- Entscheiden Sie vor der Installation über Innenraumvideo, Audio, Aufbewahrung und Zugriff.
- Informieren Sie die Fahrer und, wo erforderlich, die Fahrgäste.
- Straßenvideo allein ist die einfachere Option.
Sehen Sie sich die Taxi- und Rideshare-Lösungen an oder senden Sie eine Anfrage mit Ihren Fahrzeugtypen und Ihrem Markt.
Für Taxi- und Rideshare-Dashcam-Pakete und Beispielkonfigurationen an einem Ort lesen Sie die Sicherheitslösungen für Taxi- und Rideshare-Flotten.
